为引导学校“科普专家团”暨黄河科技学院科普专家有效开展科技志愿服务，促进科技志愿服务制度化建设，提高科技志愿服务的组织动员力、协作行动力，增强科技志愿服务活动项目品牌的影响力、凝聚力、传播力，参照中科协《科技志愿服务标准化指引》，学校科协科普部本着“支撑与引领科技志愿服务健康持续发展”的指导思想，围绕科技志愿服务的组织建设、服务管理、活动和项目管理、激励保障等事项，以现行的有关法律法规、规章制度、国家标准和行业标准为基础，经过充分研讨、论证，提炼总结了学校科技志愿服务研究和实践经验。

指引文件明确了科技志愿服务有关概念、相关权责、工作流程等，由黄河科技学院科学技术协会科普部提出组织起草，黄河科技学院科学技术协会发布。

一．组织建设

（一）术语和定义

1.科技志愿服务

科技志愿者、科技志愿服务组织和其他组织为服务国家战略、民生福祉、社会治理，自愿、无偿向社会或者他人提供的公益性科技类服务。

注：科技志愿服务属于专业类志愿服务。

2.科普专家

利用自己的专业知识、技术技能、科技成果、社会影响等，贡献个人时间，自愿、无偿为社会或他人提供公益性科技类服务的高层次科研、科普工作者。

注：科普专家的来源包括但不限于：科学研究人员、工程技术人员、卫生技术人员、教学及教学管理人员等。

3.科技志愿服务组织

由黄河科技学院科协发起成立，在科技志愿服务信息平台注册，开展科技志愿服务活动的“黄河科技学院科技志愿服务队”。

黄河科技学院科普专家均需在微信小程序“大美志愿”申请加入“黄河科技学院科技志愿服务队”。

4.科技志愿者管理

通过计划、组织、指挥、协调等手段，开展科技志愿者招募、培训、使用、评价、激励等工作，以期达到既定目标的过程。

5.科技志愿服务活动

科技志愿服务组织、科技志愿者利用专业知识、技术技能、科技成果、社会影响等，为社会或他人提供科技志愿服务的行为。

6.科技志愿服务项目

具有明确的服务对象、服务目标、服务时间、服务内容和服务保障，专业化、常态化开展的科技志愿服务活动，包括且不限于以下活动形式：

科普讲座；科普展览；科普沙龙；科普展品、科技成果转化；科普实验、科普图文、科普视频、科普展板；科普研学、科普课程等。

黄河科技学院科协对活动创作作品有展览、研究、摄像、录像及宣传权。

7.科技志愿服务保障

为确保科技志愿服务正常开展和利益相关方权益而采取的制度设计和具体举措。具体内容和形式有科技志愿服务政策法规及科技活动补贴、科技志愿活动保险、科技志愿服务场地、科技志愿服务培训以及开展活动必要的经费支出等。

8.科技志愿服务阵地

为科技志愿服务提供技术支持和场地支持的场所或平台。主要分为线下实体阵地（全国科普教育基地：黄河科技学院智慧馆）和线上平台阵地（学校、科协、智慧馆网络信息平台）。

（二）科技志愿服务组织职责

1.科技志愿服务组织（黄河科技学院科技志愿服务队）的职责包括：

（1） 团结、引领、凝聚科技工作者加入科技志愿者行列；

（2） 注册科技志愿服务信息平台，建设科技志愿服务活动的网上之家。具备实现志愿者与组织注册登录、供需对接匹配、活动发布与管理、时长记录认定、典型宣传示范、经验交流培训、后台智慧管理等功能；

（3） 汇聚各行各业的志愿服务专业人才，团结引领各级各类基层服务组织，有效畅通志愿服务线上平台阵地通道。设计科技志愿服务内容，制定科技志愿服务计划，组织开展多种形式科技志愿服务活动；

（4） 负责科普专家的动员招募、注册备案、岗位培训、时长记录、服务评价、激励嘉许、个人信息保护等工作；

（5） 保障科普专家、服务对象的合法权益，安排与科普专家的知识、技能和身体状况相适应的志愿服务，明确说明与科技志愿服务有关的真实、准确、完整的信息以及可能发生的风险等；

（6） 依法筹集、管理和使用科技志愿服务经费、物资等保障，为科技志愿者开展科技志愿服务提供必要的工作条件，购买相应的人身意外伤害保险，出具科技志愿服务记录证明；

（7） 根据工作需要，按规定成立各院部科技志愿服务组织；

（8） 推动学校、科协等共同开展科技志愿服务；

（9） 规范使用中国科技志愿服务标识；

（10） 履行相关法律法规、政策规定的其他职责。

2.审核

（1）科技志愿服务组织的注册由归属管理单位负责审核。

（2）审核内容主要包括服务领域、服务事项、服务要求、队伍名称、成员数量、负责人及联系人信息等。

（三）组织运行与管理

1. 组织运行

学校科协对科技志愿服务队及下属科技志愿服务队组织建设进行指导，内容主要包括：

（1） 指导开展常态化、专业化科技志愿服务；

（2） 建立科普专家管理、活动管理、保障激励、安全管理、风险防控等工作制度；

（3） 建立科普专家权益保护和反馈机制；

（4） 建立科技志愿服务投诉接办机制；

（5） 根据服务需求和科普专家情况成立相应的科技志愿服务分支，开展各类服务。

（6） 指导建立退出机制。

2. 信息管理

（1） 科技志愿服务组织建立信息和档案管理制度，分类清晰合理，宜采用信息化手段进行管理。

（2） 信息管理内容包括但不限于：制度文件的管理、信息平台的信息管理、志愿活动档案的管理、服务时长记录的管理。

（3） 根据信息的分类，明确相应的保存周期，并及时维护更新。

（4） 科技志愿服务相关的信息和档案，根据相关要求，进行保存、提供和处置，做好信息安全工作。

3.管理机制

（1）工作机制

在“全国科技活动周”“全国科技工作者日”“全国科普日”等科技节日集中开展线上、线下的示范性科普活动，引导师生、人民群众认识科学。每位专家讲师每年至少在校内或面向社会公众开展1场的集中性线上、线下科普教育活动。同时可推荐学生参加“科普志愿者协会”，指导学生开展集中性示范科普或小规模、互动式、有特色、接地气的大学生科普志愿活动。

（2）培训研究机制

邀请校内外专家、学者定期对讲师团进行理论指导和专题辅导，有计划地组织线上和线下培训。结合科普活动实践，总结科普成果和思想观点，不断改进科普活动资料和活动形式。每年重点扶持和推荐优秀课题项目参加科技厅、科协、教育厅科普相关项目申报。

（3）动态管理制度

建立“科普专家团”信息数据库，对科普专家参与研究、科普内容建设、科普活动实践的实际情况进行跟踪记录。同时将根据需要和成员岗位变化情况，每两年对组成人员进行一次调整充实。

（4）科普专家推广制度

依托黄河科技学院科协及智慧馆，通过学校及社会媒体平台，对“科普专家团”的工作情况、典型人物、先进事迹进行宣传报道，着力培养一批“明星讲师”“明星课堂”“明星团队”。

（5）激励考核制度

从科普活动场次、活动效果、科普研究成果等综合考核支付劳务报酬，向省、市两级科普管理部门推荐申报“郑州市科普专家”“河南省首席科普专家”等荣誉。

3. 保障与激励

为确保科技志愿服务正常开展和利益相关方权益，科协对科普教育活动视科普效果进行激励措施，对校外科普活动购置意外险。

（五） 标识使用与管理

1. 基本要求

科普专家应遵循诚实守信的原则，按照相关标准、管理规范使用中国科技志愿服务标识、全国科普教育基地黄河科技学院智慧馆标识、科普专家团标识，应保证其传播内容的准确和科学权威。

2. 标识使用

开展科技志愿服务应规范使用中国科技志愿服务标识。使用中国科技志愿服务标识视觉形象应符合《中国科技志愿服务标识使用管理办法（暂行）》及《中国科技志愿服务标识视觉形象应用手册》的规定要求。

（六） 评价与改进

1. 评价管理

科技志愿服务的评价管理要求包括但不限于：

（1） 科技志愿服务组织应建立评价管理制度，加强内部的组织管理，主动接受社会和归口管理部门的监督管理；

（2） 通过科技志愿服务信息平台开展自评与服务对象评价，对科技志愿服务组织和志愿者的组织管理、服务质量、服务效果等方面进行评价。

2. 持续改进

对科技志愿服务组织工作进行优化改进，包括但不限于：

（1） 科技志愿服务组织持续收集和分析投诉意见、评价结果等信息，形成持续性评价改进意见；

（2） 根据评价改进意见，持续改进组织管理和服务质量，并持续开展监督评价。

（3） 建立持续改进机制，持续提升科技志愿服务组织运行管理水平和科技志愿者信用管理能力。

3.目标任务

1.深入贯彻落实科普法和科普政策文件精神。

《中华人民共和国科学技术普及法》《全民科学素质行动规划纲要（2021-2035 年）》《河南省全民科学素质行动规划纲要实施方案（2021—2025年）》对科普工作和公民科学素质建设提出了明确要求，加大对重点科普人群青少年的科普教育力度，实施青少年科学素质提升行动，开展“科普进校园”活动，是贯彻落实科普法及有关政策文件精神，全面提升全民科学素质的现实需要和具体行动。

2.将弘扬科学精神贯穿于育人全链条。

坚持立德树人，常态化开展科普教育活动，将科学精神融入课堂教学和课外实践活动，引导青少年树立正确的世界观、人生观、价值观，激励青少年树立投身建设世界科技强国的远大志向，培养学生爱国情怀、社会责任感、创新精神和实践能力。

3.着力提升全民科学素质。

通过开展科普教育活动，丰富校园科普活动和科普文化，弘扬科学精神，面向青少年、农民、产业工人、老年人、领导干部和公务员等重点人群开展多样科普活动，普及科学知识、传播科学思想、倡导科学方法，激发青少年好奇心和想象力，增强科学兴趣、创新意识和创新能力，培育具备科学思维和工程思维的青少年群体，推动全民科学素质提升，为加快建设科技强国夯实人才基础。

二．活动原则

1.突出主题。 聚焦“全民科学素质提升”主题， 深化科普教育，助力创新发展。

2.求实求效。 结合疫情防控形势， 灵活调整活动形式， 注重依托新媒体，综合运用网络直播、短视频等方式，引导师生、社会公众积极参与，激励广大师生、社会公众对科学的兴趣。

3.示范引领。发挥“科普专家团”示范、引领、辐射、带动作用，深入基层、走进班级、走出校园，以灵活的科普活动形式，将科学理论、科学家精神、科学思想、科学思维等内容讲清楚、讲明白，让广大师生、社会公众听得懂、记得住、能运用。

4.常态长效。科普教育活动常态化推进，长效化开展， 推动活动开展长流水不断线。

三．有关要求

1.内容把关。要牢牢把握正确导向，尊重人民群众主体地位，注重围绕不同群体思想认知规律，探索更加有效的科普活动方式和载体，提升科普教育工作的吸引力和感染力。立足面向群体实际，积极发挥主动性和创造性，打造真正贴近群众、具有特色的科普教育实践活动。

2.高度重视。“科普专家团”成员要从思想上高度重视开展科普教育活动，认真选取素材，精心准备科普教育活动内容，活动内容提前报送至智慧馆统筹开展。

2.科普部及智慧馆做好服务保障工作，对科普教育活动录像、拍照，每项活动结束后将照片和视频资料一并保存留档。

3.科普部及智慧馆对科普教育活动资料进行加工整理，联系媒体制作科普视频，在网上宣传，扩大科普范围及成效，同时报送上级科普管理部门。

4、科普教育活动实施要坚决杜绝形式主义，确保科普教育活动取得实实在在的效果。在内容遴选、活动组织管理、效果评估等方面形成工作闭环，真正做到弘扬科学精神、提升全民科学素质的实效。

黄河科技学院科学技术协会   2024年 9 月9  日印发